امداد رایانه در محل انجام می شود.
امداد رایانه یکی از خدمات گروه مکعب آبی هوشمند می باشد، کاربران کامپیوتر در زمان خراب شدن کامپیوتر و یا لپ تاپ ابتدا نیاز به یک کارشناس مجرب دارند تا بتواند با عیب یابی دقیق، مشکل را مشخص و به رفع مشکل بپردازند.
مشتریان مکعب آبی هوشمند در خدمات امداد رایانه ابتدا می توانند با تماس با دفتر مکعب آبی هوشمند مشکل سیستم خود را بیان کنند در صورتی که کارشناسان ما بتوانند به صورت تلفنی یا با نرم افزار های ریموت مشکل را حل کنند دیگر نیازی به حضور کارشناس در محل نبوده و این خدمات انجام شده رایگان می باشد.
و چنانچه نیاز به حضور کارشناس در محل باشد، مکعب آبی هوشمند کارشناسان خود را در کمترین زمان ممکن به محل مشتریان خود ارسال می کند. خدمات امداد رایانه در حد امکان در محل و حضور مشتریان انجام می شود تا در کمترین زمان و بدون جابجایی سیستم مشکل رفع شود.
امداد رایانه در دو بخش سخت افزاری و نرم افزاری انجام می شود که شامل عیب یابی تلفنی و نرم افزارهای ریموت میباشد، و اگر نیاز به حضور کارشناس در محل باشد مکعب آبی هوشمند کارشناسان خود را به محل ارسال می کند.
هزینه تعمیرات کامپیوتر مطابق با تعرفه گروه مکعب آبی هوشمند، و بسته به نوع تعمیرات انجام شده این مبلغ متغییر می باشد.
جهت اطلاع دقیق از قیمت هر یک از خدمات تعمیر سخت افزاری و نرم افزاری و نیز اطلاع از قیمت های تجهیزات جانبی به جدول قیمت ها مراجعه کنید و یا با گروه پشتیبانی (call center) تماس حاصل فرمایید.
زمان تقریبی ارسال کارشناس 2 ساعت پس از ثبت درخواست می باشد، اولویت ارسال کارشناس با مشتریانی است که سفارش خود را سریع تر ثبت کنند و گروه مکعب آبی هوشمند طبق زمان بندی ثبت شده، کارشناسان خود را جهت خدمت رسانی ارسال می کند.
در صورتی که جدول زمانی روز جاری پر شده باشد و ارسال کارشناس امکان پذیر نباشد، با اعلام به مشتریان گرامی، سرویس آنان به اولین روز کاری بعد منتقل می شود.
خدمات امداد رایانه (بجز مواردی که نیاز به تست و بررسی با دستگاه های خاص دارد) به صورت حضور در محل انجام می شود و هزینه ایاب و ذهاب در محدوده رایگان می باشد و هزینه ایاب و ذهاب برای سرویس های خارج از محدوده، نسبت به موقیعت و مسافت محل مورد نظر محاسبه می گردد.
جهت اطلاع دقیق از قیمت ایاب و ذهاب سرویس های خارج از محدوده به جدول قیمت ها مراجعه کنید و یا با گروه پشتیبانی (call center) تماس حاصل فرمایید.
پس از انجام خدمات، موارد تحویل به مشتریان می شود و از تاریخ فاکتور، مکعب آبی هوشمند تنها به عنوان پشتیبانی از خدمات در کنار مشتریان خود می باشد و در صورت خرابی مجدد مسئولیتی ندارد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص چگونگی ثبت سفارش و نحوه خدمت رسانی در بخش نصب ویندوز به صفحه اصلی آن در سایت مراجعه کنید و نیز جهت مشاوره از طریق شماره 22509806-021 با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.
خدمات کامپیوتر – خدمات کامپیوتر در محل – نصب ویندوز در محل
نصب ویندوز – نصب ویندوز8 – نصب ویندوز7 – نصب ویندوزxp
نصب درایورها – نصب کارت گرافیک – نصب کارت شبکه – نصب دانگل وایرلس
نصب پرینتر – نصب اسکنر
مکعب آبی هوشمند – خدمات کامپیوتر
خدمات شبکه – دوربین مداربسته – طراحی وب سایت – آنتی ویروس اورجینال
آنتی ویروس اورجینال ویندوز – آنتی ویروس اندروید
طراحی سایت – طراحی وب سایت – وردپرس
جوملا – هاستینگ – خرید دامنه – سئو
فروش دوربین مداربسته – نصب دوربین مداربسته
راه اندازی دوربین مداربسته – تجهیزات دوربین مداربسته
تازه های تکنولوژی – اخبار تکنولوژی – آموزش – ترفندها
مکعب آبی هوشمند یک گروه خدماتـــی در بخش تکنولوژی است
که هدف اصلی آن ارتباط مستقیم و دوستانه با مشتریان است.
برای رسیدن به این هدف ما سه اصل مهم راحتی و آسایش و امنیت را برای مشتریان خود درنظر گرفتیم.
درهمین راستا مکعـب آب هوشمند گروهی از کارشناسان خود
را برای حضـــور در محل (اداره، شرکت، منزل، کارگاه و…) تعیین کرده است
تا در صورت درخواست مشتریان، کارشناسان در کمترین زمان در محل حاضر و به رفع مشکل بپردازند
گروه خدمات تکنولوژی مکعب آبی هوشمند در سه بخش کامپیوتر (سخت افـــــزار و نرم افـــــزار)
شبکه (اکتیـــو و پسیو) و دوربین مداربسته (فروش و نصب) در خدمت شما عزیزان می باشد
صفحه اینستاگرام – کانال تلگرام – صفحه فیس بوک – صفحه لینکدین