سلامت سخت افزاری و نرم افزاری کامپیوتر و لپ تاپ ها، پرینتر و اسکنرها، ارتباط شبکه بین سیستم ها، اتصال ایمن و بدون مشکل به اینترنت و … از موارد پشتیبانی کامپیوتر و بازدید های دوره ای می باشد.

قرارداد های دوره ای پشتیبانی کامپیوتر، جهت بازدید های دوره ای، با توجه به شرایط موجود ( ماهیانه یا هفتگی ) تنظیم می شود و فرم های بازدید ( چک لیست ) به مشترکین تحویل داده می شود.​​

مشترکینی که نیاز به حضور و بازدیدهای روتین و دوره ای ندارند، می توانند از طریق قراردادهای موردی و با اخذ اشتراک، از خدمات آنی و بدون نوبت ما بهرمند شوند.

هزینه قراردادهای پشتیبانی کامپیوتر با توجه به تعداد سیستم های کامپیوتری و ماشین های اداری موجود در محل، میزان کارکرد دستگاها و میزان درخواست مشترکین جهت بازدید های دوره ای تعیین می گردد.

جهت اطلاع دقیق از قیمت هر یک از خدمات سخت افزاری و نرم افزاری و نیز اطلاع از قیمت های تجهیزات جانبی به جدول قیمت ها مراجعه کنید و یا با گروه پشتیبانی (call center) تماس حاصل فرمایید.

خدمات پشتیبانی کامپیوتر در محل به صورت آنی و در همان روز انجام می شود، و گروه مکعب آبی هوشمند در تلاش است تا کارشناسان خود را در مدت زمات کمتر از 1 ساعت به محل مورد نظر ارسال کند.

اولویت ارسال کارشناس با مشترکینی است که کد اشتراک داشته باشند و گروه مکعب آبی هوشمند سرویس های این مشترکین را خارج از لیست زمان بندی ثبت شده انجام می دهد.

در خدماتی که به عنوان پشتیبانی کامپیوتر به مشترکین ارایه می شود، با تنظیم قرارداد و اخذ کد اشتراک پشتیبانی، جهت ارسال کارشناس در محل مشترکین هیچ وجهی به عنوان هزینه ایاب و ذهاب دریافت نمی شود.

شرایط فوق الذکر تنها برای مشترکینی می باشد که قراردادهای پشتبینانی را دریافت و  کد اشتراک از گروه مکعب آبی هوشمند اخذ کرده باشند.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص چگونگی ثبت سفارش  و نحوه خدمت رسانی در بخش پشتیبانی کامپیوتر به صفحه اصلی آن در سایت مراجعه کنید و نیز جهت مشاوره از طریق شماره 22509806-021 با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.